Где официальный сайт?

[Liya15]

Девочки, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может у кого была такая проблема, я честно сталкиваюсь впервые. Ситуация такая, на стиральной машине LG полетели подшипники. Вызвала мастера , вроде бы из официального сервисного центра. LG. Приехал , вскрыл ее , сказал надо увозить ее, менять подшипники. Цену назвал в 17 тысяч. Я засомневалась, так как машинку отдавать не хочу, она хорошая, ей всего 2 года и мало ли какую запчасть заменят или подменят. На дому отказался чинить. Вроде я отказалась от услуг, потом раза 3 перезванивал , говорил :давайте я вам сделаю дешевле, раз для вас дорого.... Предложил , чтобы я сказала сервисному центру якобы что мы с ним не сработались , а на самом деле он мне сделает ее подешевле , за 13 тысяч. И якобы даже гарантию даст. Но я  все равно пока отказалась. Решила вызвать мастера с другого сервисного центра. Приехал. Посмотрел, тоже сказал что подшипники. Назвал стоимость-25 тысяч замена. Я сказала что это дорого для меня сейчас, на что он предложил тоже самое что и первый мастер.... Предложил -давайте вы сервисному центру скажите о том, что мы не сошлись с вами, а на самом деле я вам починю за 13 тысяч у себя в конторе(не в сервисном центре)! Но этот мастер обещал машинку не увозить, а забрать только барабан , потому что он вроде понимает, что хозяева будут беспокоиться, если увезут полностью всю стиралку. И вот после этих мастеров , видимо после первого, который ее вскрывал, машинка стала работать просто ужасно и еще хуже.... Она при отжиме тарахтит и гудит так, будто самолет взлетает... До того, как мастер в нее не залез, такого не было. И да, пока он там лазил, я вынуждена была отойти в, другую комнату, может, что то специально доломал? (((( но сейчас она гудит так, как никогда не гудела! Даже до прихода мастера работала, чувствовался лёгкий стук , но не более....  Девочки, вот вопрос:это вообще все нормально что предлагают мастера ? Так можно чинить технику? Имею ввиду , что неофициально видимо , так как это будет происходить вне сервисного центра  и намного дешевле. Видимо сразу в карман мастеру. Кто нибудь так чинил технику или лучше не связываться???? Машинка в остальном в идеальном состоянии и естественно отдавать куда то её мне страшно.... Но парадокс в другом. Сейчас набрала снова в поиске : сервисный центр LG. Вылезло много ссылок на сайты. Открыла другую ссылку , позвонила по номеру, уже другому номеру .....А мне говорят, что это именно ОНИ официальные LG!!!! И что ранее видимо я нарывалась на мошенников 🤔, что у них не было заявок на наш адрес никаких и начали уверять , что как хорошо, что я не отдала машинку им, не стала ее чинить! Как и где реальный официальный сервисный центр LG??? Помогите мне его найти пожалуйста, можно ссылку скинуть даже... Я просто не понимаю, кому верить???? Сейчас вот эти вторые якобы LG уверяют, что это они официальные , что они дают гарантию, заключают договор на дому, что машинку никуда увозить не надо, мастер сам ездит за запчастями и меняет их на дому!!! И цена этому 7 тысяч !!!! Кому верить???? Как не попасться на мошенников??? Подскажите пожалуйста 🥺 и связывались бы вы с тем, что предлагали мастера, починить НЕ через сервисный центр?! Обещали тоже гарантию, но наверное ей можно будет подтереть зад? Девочки, если у кого есть хороший мастер или хороший сервисный центр(ремонт быт техники), прошу поделитесь! 🙏так хочется чтобы поставили хорошие запчасти и машинка снова стала работать как прежде.... Пожалуйста, поделитесь , если у кого есть мастера 🙏

[Никорица Натальевна]

@Liya15 вам же предлагают дешевле и на дому, в чем проблема? 

Не хотели чтоб увозили, вот и не увезут 

[Liya15]

@Никорица Натальевна ну проблема в том, что они еще не приехали. А может приедут и тоже окажется что там не 7 тыс, а 17. Мне просто понять, где они , настоящие lg? (

[Никорица Натальевна]

Муж у меня раньше занимался ремонтом стиралок, говорит что зависит от модели LG, на некоторых легко поменять дома, на некоторых нет. 

[kacandra]

Подшипник меняют на месте (недаано сестра меняла), просто вызвала мастера на дом, цена ее устроила, поменял, выписал гарантию, заплатила сестра и поехал мастер дальше по своим заказам. 

@Liya15 у вас есть гарантийный талон от вашей машинки? Обычно вместе с ним дается листочек с адресами и номерами сервисных центров, в которые вы можете обратиться при поломке машинки

[Никорица Натальевна]

Поищите мастера просто по отзывам на Авито или через Гугл. Кто реально занимается ремонтом, у них гора этих деталей, никто не будет воровать с машинки детали, оно того не стоит. 

[Liya15]

@kacandra да нет, в том то и дело, что нет. Утерян. Подскажите пожалуйста, может дадите номер или узнаете в сестры того мастера? Я его тогда вызову, раз хорошо починил и все устроило... Не обманул

[Никорица Натальевна]

8 минут назад, Liya15 сказал(а):

@Никорица Натальевна ну проблема в том, что они еще не приехали. А может приедут и тоже окажется что там не 7 тыс, а 17. Мне просто понять, где они , настоящие lg? (

Спросила у мужа реальная ли цена в 17-25 тысяч, сказал что нет. Это намного дешевле. Правда занимался ими лет 7 назад

[Liya15]

@Никорица Натальевна ну как не стоит? Это тоже получается будет неофициально, если с Авито?

@Никорица Натальевна а на дому делают , да?

[Никорица Натальевна]

@Liya15 официально всегда дороже. Я так поняла что деньги у вас не лишние. Подшипник поменять это чуть ли не самая популярная услуга. 

[Liya15]

@Никорица Натальевна просто два сегодняшних мастера отказывались на дому это делать... А вот вторые LG уверили, что сделают на дому. И скорее всего это обман, они не настоящие тоже, сайт другой, телефон другой.... Тоже видимо обман 

[Никорица Натальевна]

@Liya15 модель машинки какая?

[Liya15]

@Никорица Натальевна видимо такая https://radikal.host/i/Tq7iQU

[Pinkish]

Столкнулась в июне с поломкой старой машинки Самсунг, решила на Авито мастера поискать, раньше это было сделать вполне реально, а сейчас там разводилово сплошное , к примеру мастер Иван , куча положительных отзывов, звонишь, договариваешься , а приезжает Тылмамбек или другой какой нибудь даже Вася, работают компании и как раз неопытные женщины их основной заработок, по объявлению вообще не понять компания это или действительно мастер своего дела. У меня стиралка потекла снизу, Тылмамбек приехал разобрал стиралку говорит, патрубок лопнул , амортизаторы старые , возможно подшипники ещё менять, но не точно, сумма 17 тр без замены подшипников, можно б/у такую же купить на Авито дешевле) Я говорю нет, это дорого слишком, при нем залезаю в интернет набираю номер модели стиралки и смотрю сколько стоят детали, патрубок 350-500 р, амортизаторы одна пара максимум 1,7 тр новые запчасти в разных магазинах на мою стиралку, включая Вайлдберриз))), спрашиваю у него , с хера ли 17, если детали 2,2 потолок, он говорит, у нас свои склады и только амортизаторы от 4 тр типа у них, ну брешет и не краснеет, за отказ требовал за диагностику 3 тр, хотя в объявлении диагностика бесплатно. Ну в общем делайте выводы! Ищите по знакомым мастера, детали лучше заказывайте сами, практически на каждой есть свой номер .  С Авито мастерами вообще зареклась связываться, муж в командировке, а дома случается то одно, то другое, краны уже сама чиню, если течь начинают, меняла кранбуксы , посмотрела на Ютубе как и вперёд)) 

[Liya15]

@Pinkish а как в итоге решили проблему с машинкой? У меня уже голова пухнет.... Я одного понять не могу, почему после визита,, мастеров'' она вообще стала работать, как будто ей лет 20?! Странно это........ Не знаю что и делать, сил уже нет искать... И кому верить не знаю. 

[Коза Дереза]

4 минуты назад, Liya15 сказал(а):

@Pinkish а как в итоге решили проблему с машинкой? У меня уже голова пухнет.... Я одного понять не могу, почему после визита,, мастеров'' она вообще стала работать, как будто ей лет 20?! Странно это........ Не знаю что и делать, сил уже нет искать... И кому верить не знаю. 

Когда мой папа выбирал машинку интересовался ремонтом. Ему сказали, что есть машины, которые дорогие в ремонте, у которых, чтобы заменить подшипники, нужно разрезать корпус. А есть, где это не нужно. В таком случае, ремонт будет дешевле. Полагаю вашу надо резать, а потом паять, поэтому дома не наладить.

[Pinkish]

@Liya15 моей стиралке 19 лет было в сентябре, пашет до сих пор)) Нашла мастера по знакомству, маникюрша дала телефон, патрубок и амортизаторы купила сама, новый мастер пришел сказал, что подшипники и Тен на грани фола и их лучше тоже заменить , вот Тен и подшипники он сам покупал и выкрутил барабан увез на диагностику , где-то они их вращают в мастерской и за работу+ тен  и подшипники всё вместе 7,5 тр отдала . У меня тогда тоже была паника, в плане должна дочь приехать из лагеря с чемоданом грязной одежды и через пару дней нам уезжать в отпуск нужно собрать чемоданы заново детям и себе, а у меня стиралка стоит )

[Liya15]

@Pinkish а не могли бы дать номер мастера? Если из Москвы конечно.... 

[Никорица Натальевна]

31 минуту назад, Liya15 сказал(а):

@Никорица Натальевна видимо такая https://radikal.host/i/Tq7iQU

Бак разборный, можно и на дому поменять.

[Pinkish]

@Liya15 Мне кажется лучше поискать ближе к дому, он вроде  по Истре и Красногорску только. Номер в ЛС скину. Спросите в чате своего дома , наверняка кто-то из соседей может посоветовать мастера толкового.

[Liya15]

@Никорица Натальевна спасибо. А мастера у вас нет? (

@Pinkish да не у кого((((

[феникс81]

На сайте лджи разве нет перечня авторизированных центров. У них всегда была горячая линия в инете гляньте, недавно брала телек поищу доки если найду скину

[NskMsk]

О, Лийка нашлась! Давно вас не было после последней темы)

У ЛЖ есть официальная горячая линия типа 8-800... 

У меня стиралка тоже ЛЖ и была наклейка на корпусе с таким номером сервисного центра 

 

[ЛНЮта]

6 часов назад, Pinkish сказал(а):

С Авито мастерами вообще зареклась связываться,

Мы тут на Авито мастеру с хорошими рекомендациями отдали телевизор. Месяц выбивали из ремонта его обратно . Они предъявили к оплате зап части на 10 тысяч которые не меняли ! Общими усилиями с мужем победили хамов . Оставили телевизор, уехали

[Ola-la-]

Сайт пробовали изучать? 

https://www.lg.com/ru/support/repair-warranty/request-repair