а к администрации не пробовали обращаться?

нет еще

так надо было это и сделать первым делом, а не тут писать... вдруг это обычный глюк, и все разрешится в короткое время...

а Вы тут выплескиваете свое негодование, будто Вам уже все 100 раз отказали.

о нашла их с службе поддержки

Они в истории покупок за прошлый год

К вам почту должны были поступать письма там на mail или что там у вас, если не удалили то этими письмами и докажите. Ну вообще если вы заказали у нормального продавца то товар придет полюбому. Сама заказала и через 2 недели начали приходить мои посылки я даже удивилась что так быстро

я тоже свои с прошлого года заказы не нашла. вроде и год выбирала,а их нет. есть только с этого года(((