Кто то делал возврат в Л’Этуале?

[Харизматичная]

Всем привет) сделала заказ в летуале и оплатила, потом передумала покупать, в приложении возврат сделала . Кто так делал? целый день висит статус заказа скомплектован. Это долго все происходит?

[Шуруп]

Я так делала, через пару часов вернули деньги и все 

[ЛНЮта]

2 часа назад, Харизматичная сказал(а):

целый день висит статус заказа скомплектован.

Позвонила на горячую линию, они связались с магазином и после этого расформировали заказ ! У меня постоянно с летуалем косяки  получаются! Не стесняюсь , звоню . В последний заказ 3 раза звонить пришлось !  Они то заказ собирали 6 часов, потом не увидели курьера, когда я согласилась забрать сама, так как подарок нужен был именно в этот день, отдали в курьерскую службу! 😭

[Харизматичная]

8 часов назад, ЛНЮта сказал(а):

Позвонила на горячую линию, они связались с магазином и после этого расформировали заказ ! У меня постоянно с летуалем косяки  получаются! Не стесняюсь , звоню . В последний заказ 3 раза звонить пришлось !  Они то заказ собирали 6 часов, потом не увидели курьера, когда я согласилась забрать сама, так как подарок нужен был именно в этот день, отдали в курьерскую службу! 😭

Значит буду пробовать звонить. Статус так и висит(