История такова. Извините за много буковок.
В сентябре в преддверии рождения ребенка купили мы с мужем квартиру.
18 сентября была ипотечная сделка, по которой мы подписали договор купли-продажи, акт приемки-передачи квартиры, потом передали эти документы в юстицию, затем привезли в банк расписку из юстиции, и банк на основании этого перечислил деньги продавцу. Все в один день.
22 сентября поздно вечером мы получили ключи от квартиры. Пришли мы с мужем на квартиру, взяли у продавца ключи, деньги за коммуналку, и решили в ванную зайти. А там нет ни душевой кабины, ни раковины. Пустота. Один унитаз, и пакетики на трубах, вместо заглушек....
И в связи с тем, что кабина крепилась к стене то ли клеем, то ли бетоном, две стены, где она стояла, остались с ободранным кафелем. Это предполагало не только покупку новой сантехники, но и полностью переклейку кафеля. То есть полноценный ремонт ванной комнаты.
Муж с продавцом поговорили на повышенных тонах, тот заявил, мол, я не говорил, что оставляю душевую кабину. Подключили агенства недвижимости, продавец дурака включил, отказался возвращать имущество. А потом вообще сбежал: выскочил в открытую дверь, его след и простыл.
На следующий день агенства недвижимости вели переговоры о возмещении расходов, но как-то неудачно.
А 24 сентября на месяц раньше у меня случились роды, не до квартиры оказалось, хотя опять же переговоры велись: муж требовал 30 тыс. рублей, продавец предлагал 10 тыс. руб.
Муж начал ремонт ванной комнаты, мы с сыном в это время жили у свекрови.
Т.к. покупка осуществлялась через агенство недвижимости, их юрист составил от нашего имени претензию на сумму 39 тыс. руб. (это реальные цифры на покупку, доставку и установку ванной и унитаза, кафеля, соответственно, здесь нет), которую мы отправили заказным письмом. Продавец это письмо не получил, т.к. не проживает по адресу прописки, письмо 5 декабря вернется к нам.
Муж отправил фото претензии на вотсап продавца, тот его прочитал. 30 ноября вечером пришло от него сообщение, мол, отдам деньги, готовьте завтра расписку. А на завтра от него пришло еще одно смс, мол, перезвоните моему юристу. Я перезваниваю с целью обсудить текст расписки, а тот заявляет, мол, о расписке речь и не идет, претензию мы не получали, и вообще, вы же подписали акт приема-передачи (в день подписания договора купли-продажи), какие вопросы. Я тогда говорю, мол, получается, что продавец проник в нашу кварту и украл душевую кабину и раковину? Юрист ответил, получается, что так, обращайтесь в полицию. И вообще, я в дискуссию не вступаю, решайте все через суд, но, т.к. вы не выиграете, ваши расходы будут существенны. Я перекинула юристу на вотсап фото претензии с отметкой о прочтении продавцом, юрист написал, мол, претензия не соответствует действительности. Я просто охренела от такой наглости.
Видимо, они хотят доказать, что он ничего не вывозил.
Вот так бывает, да? Ты, пострадавшая сторона, еще и дурой можешь оказаться.
Но вопросы мои такие:
1. Стоит ли связываться с этим делом, или, действительно, вот подписали акт, и досвидос, никто не докажет, что он вывез имущество после подписания акта?
2. Какие действия можно предпринять в данной ситуации?
3. Является ли переписка в вотсап доказательством? В день передачи ключей мы договаривались о времени передачи по вотсап.
4. Сколько сейчас стоит юрист, хоть примерно?
5. Может, у кого есть контакты хорошего юриста в данных делах (Новосибирск).
6. Стоит ли включить сумму морального вреда и какова адекватная сумма?