Не знаю как корейцы,а Лендс Энд высылала мне второй пуховик,когда первый потерялся. Хотя по отслежке он и приехал в РФ.

Самое прикольное,что через 2 года этот пуховик потеряла химчистка. Но тоже возместили ущерб. Вот такая история.

 

Я почтой не заказываю косметику. Лучше курьерские службы. С iHerb боксбери вот получила недавно. Удобно и быстро.

Шри-Мама, не везде и не отовсюду можно курьерской службой воспользоваться. Айхерб всегда почтой отпавляли, а вот с полгодика у нас открыли офис боксбери, теперь через них и бесплатно доставка.

Да,не написала. От Лендс Энда как раз почтой доставка была.

жалко...капец..но думаю бесполезно что-то требовать, может действительно стырили, а вы на продавца заявите, неприятно будет.

Мишина Зайка//, ну я продавцу в личное сообщение написала, т.е. не в службу ебей, постаралась корректно, без наездов)

Мне недавно товар вообще не пришёл, 3 месяца меня продавец кормил отмазками типа "товар в России, ждите". И вот, он таки сдался, деньги вернул, а через неделю пришёл товар!

Осматривать нужно было на месте, сверить вес, открывать при сотрудниках почты, если возникают подозрения/не совпадает вес и составлять акт. Сотрудница дала недостоверную инфу, если на посылке есть следы вскрытия, то акт составляют в любом случае.

мне один такой молодец наобещал выслать новую жесткую пленку (ну или как ее назвать не знаю) для экрана телефона, взамен пришедшей поломанной. Фотки попросил и слился.

Suzie-Q, в том то и дело, что подозрений сразу совсем не возникло, вес посылки заявлен 120г, по факту оказалось около 80, но это я уже сверила когда вернулась на почту. А следы вскрытия мы обнаружили после того как я дома открыла. Т.е. теоретически это и я могла сделать. Видимо придется теперь всегда сразу хотя бы вес отверять(

Дело в том, что, выдавая посылку, работник почты обязан положить ее на весы и сверить вес самостоятельно. Ну и вы на будущее будьте бдительны, такое случается, увы, не редко.

Suzie-Q, да Вы правы, должна была сама сотрудник почты сверить вес сразу, но я вот сколько помню-ниразу не проверяли вес в нашем отделении, муж говорит, что в другом отделении проверяют. Теперь да, научили((