Клиника ЭКО AltraVita

Здравствуйте!

Хочу поделиться своим опытом Эко в клинике Альтравита.

У нас мужской фактор, по морфологии 2 % нормальных сперматозоидов. В апреле мы вступили в протокол ЭКО ИКСИ в альтравите у доктора Ефимовой.

Сдали гормоны, все анализы. У меня был плохой ответ яичников, так как при планировании протокола доктор не учла мой завышенный эстрадиол и была назначена неадекватная стимуляция. Она была слишком слабой. Как потом мне это объяснила другой уже моя гинеколог. Получили 3 эмбриона, один подсадили, а остальные остановились в развитии.

У меня были дикие боли после подсадки. Я писала об этом доктору Ефимовой, ожидая совета, но она мне не отвечала. И на звонки тоже, хотя именно для таких ситуаций и дала номер. Потом на приеме она объяснила это тем, что не знала, что мне посоветовать.

Эмбрион не прижился и мы пришли в клинику к ней на анализ. Она сказала, что непонятно почему так произошло, непонятно почему у меня боли и что у нас сложный случай. Это и был весь разбор нашей ситуации.

Мы ушли и начали думать, что делать. Пошли к одному из лучших андрологов в Москве и он запросил информацию, что происходило с нашими эмбрионами на протяжении культивирования.

Я позвонила в альтравиту, там сказали, что выписка стоит 900 рублей и будет готова в течение 7 дней. Ок. Мы оплатили и ждали. В итоге мне прислали табличку, в которой не было ни слова об развитии эмбрионов, я опять перезвонила. Они сказали, что свяжутся с отделом эбриологии и переделают. Прислали опять то же самое и прикрепили табличку, которую нам еще раньше присылали бесплатно. Я опять звоню им. Мне говорят, что они предоставляют только это и с отделом эмбриологии связи предоставить мне не могут. Я сама нахожу телефон зав. эмбриологии и звоню. Зав эмбриологии мне говорит, что они вообще не открывают контейнеры во время культивирования и у них просто нет информации, что там происходит с этими эмбрионами. У них такая технология.

Потом мне звонит глав врач клиники Ольга Анатольевна, я ей объясняю ситуацию и раз так, что жаль конечно, что нет информации, прошу ее вернуть мне 900 рублей. Она говорит, что не будут ничего возвращать, так как какая-то информация мне все-таки была выслана. А я ей говорю, что мне же не это было нужно и это у меня итак есть, Вы бы стали платить за то, что Вы заказали одно, а Вам продают другое? Но ответа не получила.

Короче, что я хочу сказать об этой клинике. Дорогие пары, если вы планируете ЭКО, не идите туда! Ищите более профессиональных врачей! Здесь вы нужны, пока платите деньги, а дальше уже все! Здесь все на конвеере, нет никакого личного подхода. Если у кого-то простой случай, то все получается, а дальше они разбираться не готовы! Все рассказывают какими-то общими фразами, а вы остаетесь один на один со своей проблемой

А эта мелочность из-за 900 рублей меня просто поразила! Ну представьте, что Вы заказываете в кафе стейк, а Вам приносят что-то другое и говорят: платите, мы же хоть что-то сделали. И это говорит сама глав врач!

Идите в другую клинику и пусть у всех нас все получится!

Были там на первичной консультации у доктора Ншанян С.Ю. Пока делали копии наших документов, потеряли несколько заключений, все свалил в кучу и обнаружила я это только дома. На самом приему ничего толком не сказали, назначили биопсию эндометрия, хотя показаний у меня к этому никаких нет и ни в одной другой клинике не просили. Сложилось впечатление, что все на потоке и проблемы клиента не сильно волнуют. Ушли оттуда и больше не возвращались.

Вероятно когда-то была хорошая клиника, потому что отзывов хороших много.

4 попытки, результат 0, грубый персонал- начиная от сотрудников отдела договоров (где вас легко могут довести до слёз!!!), гинекологов (первая из них мне сразу заявила: меняйте мужа и работу!) и заканчивая репродуктологами. у меня был Литвинов, орал как ненормальный. Приходя на перенос, я сжималась вся, в ожидании очередного хамства.. какие уж тут результаты?((

В итоге ушли в другую клинику, а через полгодика смотрю- лица знакомые: половина персонала из Альтра-виты перебралась)) Конвейер, бездушный и беспощадный.

Обращалась пару лет назад в Альтра Виту, но мой отзыв посвящён конкретному специалисту . Приходила к репродуктологу Литвинову по поводу низкого АМГ чтобы узнать о возможности самостоятельной беременности и тп. В итоге убежала в слезах и в жуткой депрессии, не получив никакой информации, кроме отчаяния и негатива : доктор абсолютно не имеет чувства такта и умения общения с женщинами. Не выслушав толком, с каким вопросом я пришла , начал меня опрашивать, посмотрел результат моего АМГ, сказал сдать ещё кучу анализов и прийти с мужем. Накричал за то что пришла без мужа и отнимаю его время, запугал, что через два года мне и ЭКО не поможет. Я чувствовала себя раздавленной и униженной, особенно увидев жалость в глазах его ассистенток, при которых он позволял себе на меня орать. Надо заметить, что на приём он опоздал на 40 минут, не извинился и видно , что был уже злой.

Была у него и моя подруга с мужем. Ощущения точно такие же : расстройство , слезы и истерика .

В итоге , у нас обеих самостоятельные беременности , безо всякого ЭКО.

Господин Литвинов может и хорош в составлении протоколов и тп, но совершенно не умеет общаться с пациентками, отсутствует умение выслушать и вежливо общаться. Нельзя так! Работа репродукторов заключается не только в ЭКО, но и в лечении для самостоятельной беременности! А самое главное, пациент в вас хочет видеть специалиста, который поддержит ,изучит суть проблемы и назначит адекватное лечение ,вселив надежду, а не будет сразу отправлять на ЭКО . Бог Вам судья, доктор.

P.s. Кстати ставила одну звезду, а автоматически почему-то поставилось 5.

Клиника не отдаёт эмбрионы. Занимается вымогательством денежных средств, отказывая специальной профессиональной Компании в перевозке несмотря на наличие лицензий и договора, в транспортировке. На руки эмбрионы не выдают ссылаясь на то, что это опасный груз. Единственный вариант, предложенный заведующей эмбр. отделением - перевозка силами Альтравиты за 50000 рублей. Заместитель директора выдвигает условие о выдачи эмбрионов только после консультации с заведующей эмб. отделения, которая, в свою очередь, предлагает единственный доступный вариант перевозки - 50000. На следующий день выдают не подписанные бумаги с условиями транспортировки, в которых прописано, что при выдаче эмбрионов пациент обязуется опоатить 39000 рублей за подготовку к транспортировке. Ни в одном прайсе клиники таких цен и услуг нет, публичных оферт не существует. Следующий день - новые новости, оказывается, ни мной, ни специализированной организацией не представлен пакет документов (хотя все документы в том виде, в котором указано в требовании бухгалтерии, направлены, переписка сохранена). На просьбу сообщить, какой пакет документов нужен ещё, помимо того, который установлен Минздравом, отказ руководителя договорного отдела - пишите письменно заявление с просьбой разъяснить, через 10 дней получите ответ. Как писать заявления и запросы в договорный отдел, если они не регистрируют документы, а потом теряют, совершенно не ясно. Ситуация доходит до абсурда. Мне предлагают 30 процентную скидку за то, чтобы я осталась в этой конторе с правом выбора любого врача и бесплатным хранением эмбрионов. Но я не верю в добросовестность действий клиники после всех действий, совершенных ими, я не хочу оставаться в клинике, я свободный человек а клиника - хранит моё имущество и незаконно удерживает его, мне нужно забрать мои эмбрионы как можно скорее, так как близится криопротокол и хочу уйти к тому врачу, которого выбрала я. Этот врач ушла в другую клинику, я не спрашивала причину, но исходя из вышеописанного становится очевидно, почему. Руководство осуществляет незаконные действия, которые составляют, в том числе, признаки преступлений. Про ущерб, полученный морально и нанесённый здоровью за эти дни, говорить не буду, женщины меня поймут. Сегодня 8 день мучений и попыток забрать эмбрионы. Все подробности, видео, фото имеются, пишите в личку, расскажу подробности произвола чудо-клиники. Мои письма в договорный отдел, бухгалтерию, руководству регистратурой, игнорируют.